Question 1

Como sei se um acessório é compatível com o meu celular?

Accepted Answer

Cada página de produto lista os modelos compatíveis. Para capas, películas e protetores de lente, basta escolher o seu modelo na lista. Os acessórios magnéticos funcionam com iPhones equipados com MagSafe (iPhone 12 ou mais recente, exceto o iPhone 16e) e com qualquer celular protegido por uma capa magnética, como a nossa capa transparente. Ficou na dúvida? Mande um e-mail antes de fazer o pedido.

Question 2

O carregamento sem fio desgasta a bateria mais rápido?

Accepted Answer

O que realmente envelhece uma bateria é o calor. Nossos carregadores sem fio controlam a temperatura e reduzem a potência quando necessário. Para carregar sem esquentar, tire carteiras de cartões e capas muito grossas e evite carregar o celular sob sol direto.

Question 3

Posso levar o power bank magnético no avião?

Accepted Answer

Sim, mas só na bagagem de mão. Com 10.000 mAh, ou cerca de 37 Wh, ele fica bem abaixo do limite de 100 Wh adotado pela maioria das companhias aéreas. Power banks nunca podem ir na bagagem despachada, então leve o seu sempre com você na cabine.

Question 4

Quanto tempo demora a entrega e quanto custa o frete?

Accepted Answer

O prazo depende do seu país de entrega: a data limite de entrega é indicada no seu carrinho antes do pagamento e no e-mail de confirmação, e você recebe um código de rastreamento assim que o pedido é enviado. O frete é grátis em pedidos a partir de 49 €.

Question 5

Como funcionam o pagamento e as devoluções?

Accepted Answer

Os pagamentos são protegidos pela Stripe: cartão, Apple Pay ou Google Pay. Você tem 14 dias após o recebimento para desistir da compra, pelo link «Desistir do contrato aqui» no rodapé de cada página. Nosso atendimento responde por e-mail.

Perguntas frequentes

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